Правила и условия бронирования
Правила бронирования домиков и дополнительных услуг в «Побег из города»

Общие положения

• Размещение в домах (check-in) происходит с 14:00 до 20:30 по местному времени.
• Позднее заселение необходимо предварительно согласовать по телефону: +7 (846) 219-21-25
• В случае позднего размещения (с 20:30 - 21:30), взимается дополнительная плата в размере 300 рублей с домика. Заселение возможно не позднее 21:30
• Расчётный час (check-out) - 11:00 по местному времени.
• Администратор находится на территории с 9:00 до 21:00 по местному времени.
• В случае проживания менее суток оплата производится за полные сутки.
• Цены на услуги проживания указаны в рублях.
• При опоздании более чем на 10 минут на дополнительные услуги (спа, массаж и тд.), в процедуре может быть отказано и бронирование аннулировано.
• Оплаченные средства за дополнительные услуги не возвращаются.
• Бронирование домов осуществляется круглосуточно и автоматически регистрируется в системе бронирования.
• При заселении в домик с животными, взимается дополнительная оплата в размере 500 рублей, на весь срок проживания. Размещение с кошками недопустимо.
• Запрещено курить кальян, сигареты и электронные сигареты внутри домика.
• За нарушение взимается штраф 5 000 рублей.
• Порча имущества оплачивается согласно прайс-листу, размещенного по ссылке: https://tvoi-pobeg.ru/samara/price
• На территории могут находиться только проживающие.
• Администрация не несёт ответственности за автомобили и другое имущество, оставленное на территории «Побега из города».
• Для заселения в дом требуется паспорт гражданина РФ на каждого проживающего гостя и свидетельство рождения для детей.
• Подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит! Его также нельзя передавать другим лицам.

Администрация имеет право запретить разводить костер, при следующих погодных условиях:

• в случаях высокой температуры
• в случаях засухи
• в случаях сильного ветра

При возникновении таких ситуаций мангал можно разжигать только при помощи специализированного угля.

Пожалуйста, обратите внимание!

• Мы не несём ответственности за любые забытые, потерянные или поврежденные вещи. Также, поскольку мы не можем контролировать изменение погодных условий, перебои с электричеством, перебои с водоснабжением, никакая компенсация не будет предоставлена в случае наступления данных непредвиденных обстоятельств.
• Вид из окна домика может меняться в зависимости от погодных условий и других обстоятельств.

Аннуляция и изменения в бронировании:
Аннуляция бронирования без штрафных санкций возможна за 10 суток до прибытия.
Если до начала бронирования осталось менее 10 дней, то бронирование считается аннулированным и денежные средства не возвращаются.

Об изменениях в условиях бронирования Вы можете сообщить по телефону.

Для отмены бронирования требуется написать заявление по указанному шаблону со следующими данными:

1. Номер бронирования
2. Название дома и дата заезда
3. ФИО человека, оформлявшего бронь
4. Реквизиты карты, с которой была произведена оплата

При бронировании домиков и услуг по подарочному сертификату неиспользованный остаток денежных средств не возвращается и не переносится на другое бронирование

Размещение детей в доме:
Один ребенок до 5 лет (включительно) размещается бесплатно.

Условия действия Соглашения
Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
Соглашение действует бессрочно.

Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.